Politique de confidentialité

1. Introduction

[Company legal name] (« Ronono ») respecte votre vie privée. Cette Politique explique comment nous traitons les données lorsque vous utilisez notre plateforme SaaS de collecte de lait.

2. Données Collectées

2.1. Données de Compte : Nom, e-mail, numéro de téléphone et détails de l’entreprise.

2.2. Données Commerciales : Toutes les données opérationnelles que vous saisissez (noms des fermiers, quantités de lait, paiements). Ces données vous appartiennent, et non à nous.

2.3. Données Techniques : Adresses IP et journaux d’utilisation pour assurer la sécurité.

3. Stockage des Données

Vos données sont hébergées sur Supabase, situé dans l’Union Européenne (UE). Cela garantit la conformité aux normes du RGPD. Nous ne déplaçons pas vos données vers d’autres régions sans votre consentement explicite.

4. E-mails et IA

4.1. E-mails : Les e-mails transactionnels (ex. : réinitialisation de mot de passe, rapports) sont envoyés via Resend.

4.2. Fonctionnalités IA : Si vous utilisez les outils alimentés par IA, vos saisies peuvent être traitées par un fournisseur de modèles IA hébergés. Ce traitement est strictement destiné à générer la sortie demandée. Nous n’utilisons pas vos données commerciales spécifiques pour entraîner des modèles d’IA publics.

5. Vos Droits et Responsabilités

5.1. Données des Fermiers : En tant que Centre, vous êtes le Responsable du Traitement des données personnelles de vos fermiers. Vous êtes responsable de les informer de ce traitement et d’obtenir les consentements nécessaires selon la loi locale.

5.2. Accès et Exportation : Vous pouvez exporter toutes vos données à tout moment via l’interface de la plateforme.

5.3. Suppression : À la résiliation de votre abonnement, nous conservons vos données pendant 30 jours pour vous permettre de les exporter. Après 30 jours, nous les supprimons définitivement. Vous pouvez également demander une suppression immédiate en nous contactant.

6. Notre Accès aux Données

Nous ne lisons pas vos données commerciales à des fins marketing ou analytiques. Nous accédons à vos données uniquement pour :

• Corriger les bugs ou fournir une assistance technique (avec votre consentement).
• Assurer la sécurité du système.
• Traiter les paiements.

7. Sécurité

Nous utilisons des mesures de sécurité standard de l’industrie, y compris le chiffrement en transit et au repos, pour protéger vos données. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est 100 % sécurisée.

8. Contact

Pour les questions de confidentialité, contactez [Contact email].

Société : [Company legal name]

Adresse : [Address]